#Parent Effectiveness Training

Nói "mình muốn…" thay cho "sao bạn không…": câu bắt đầu từ mình

Câu bắt đầu từ mình như "em muốn…" ít bị nghe là trách; "sao anh không…" khiến người nghe chống đỡ. Thomas Gordon gọi cách nói này là I-message từ năm 1970.