Nói ra mong muốn
Nói "mình muốn…" thay cho "sao bạn không…": câu bắt đầu từ mình
Câu bắt đầu từ mình như "em muốn…" ít bị nghe là trách; "sao anh không…" khiến người nghe chống đỡ. Thomas Gordon gọi cách nói này là I-message từ năm 1970.
#phàn nàn và chỉ trích
Nói ra mong muốn
Mong muốn trong tình yêu & hôn nhân
Sau lời trách là một mong muốn: đọc lại những lần vợ chồng cãi nhau
Lời trách của vợ chồng thường gói một mong muốn chưa nói ra. Tách phàn nàn khỏi chỉ trích theo Gottman, nói việc cụ thể và điều mình mong để thôi cãi về lời trá
Mua sắm & nói đúng ý
Vợ chồng muốn mua khác nhau: bàn món đồ lớn trong nhà thế nào
Khi vợ chồng muốn mua khác nhau, tạm gác chuyện chọn mẫu để mỗi người nói món đồ cần làm được gì, điều nhất định không và điều có thì tốt, rồi mới cùng xem mẫu.